Jaringan Telkomsel dan Indihome Sulbar Ikut Bermasalah Ada Gangguan SKSO Jalur Sarudu Pasangkayu

TRIBUN-SULBAR.COM - Pelanggan Indhihome dan Telkomsel di beberapa wilayah di Indonesia tak bisa menggunakan layanan telekomunikasi secara maksimal pada Minggu (19/9/2021) malam.

Penyebabnya karena telah terjadi gangguan pada sistem komunikasi kabel laut di wilayah Jawa, Sumatera, Kalimantan, Sulawesi hingga Papua.

Gangguan ini berdampak pada penurunan kualitas layanan TelkomGroup baik fixed maupun mobile broadband di beberapa wilayah Indonesia.

Telkomsel pun langsung menyampaikan permintaan maaf, dan pesan jika mereka sedang berusaha untuk menemukan penyebab gangguan.

Telkomsel akan memprioritaskan percepatan pemulihan akses layanan internet di seluruh wilayah terdampak.

Layanan telepon dan SMS masih dapat diakses secara normal.

Pesan ini mereka sampaikan melalui insta story di akun instagram resminya @telkomsel.

Permintaan maaf Telkomsel yang disampaikan via Insta Story Instagram

Sementara itu, IndiHome juga menyampaikan informasi pada akun instagram resminya @indihome.

Indihome menyampaikan saat ini pihaknya telah melakukan perbaikan agar layanan Indihome bisa beroperasi dengan normal kembali.

Dari pesan yang diterima awak tribun, Senin (20/9/2021), disebutkan telah terjadi gangguan Line of sight (LOS) Sistem Komunikasi Serat Optik (SKSO) kabel bawah laut di ruas Sarudu - Pasangkayu, pada Minggu (19/9/2021) Pukul 18:42 WITA.

[embedded content]

"Hasil ukur dari extra joint di KM 45 atau di KM 38 dari Pasangkayu, terindikasi FO cut di KM 17 ke arah Sarudu. Team sementara persiapan ke lokasi titik putus," demikian isi pesan yang diterima. (*)

Share this post